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Kundenservice

Versand und Lieferung
Für Verpackung und Versand (Versandkosten) der Lieferung innerhalb Deutschlands werden die Kosten gesondert berechnet.

Die Versandkosten betragen pauschal 9 EUR pro Bestellung innerhalb Deutschlands.
Bei Abholung in einer unserer 17 Filialen fallen keine Versandkosten an.


Versendungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich. Bei Bestellung per Nachnahme werden zusätzlich separate Nachnahmegebühren erhoben. Die Nachnahmegebühr beträgt 4,- EUR..
Datenschutz
Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist - soweit technisch möglich und zumutbar - auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet. Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe des geltenden Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetz (TMG)
Rücksendungen
Bei der Rücksendung von Waren nach erfolgtem Widerruf hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,- nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat; anderenfalls erfolgt die Rücksendung auf Kosten von photo dose und ist für den Kunden kostenfrei.
Bestellungen
Bestellungen erfolgen ausschließlich über das Onlineformulars im Internet. Durch die Bestellung der gewünschten Waren durch Ausfüllen und Absenden des Onlineformulars im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Das Angebot ist spätestens verbindlich, wenn es die jeweilige Schnittstelle zu photo dose passiert hat. Mit Absendung der Bestellung an photo dose versichert der Kunde unbeschränkt geschäftsfähig zu sein. photo dose ist nicht verpflichtet das Angebot des Kunden anzunehmen. Nach Eingang und Annahme der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Preise und Bezahlung
Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne Kosten von Verpackung und Versand zum Zeitpunkt der Bestellung.
Alle genannten Preise, auch für Verpackung und Versand, gelten nur innerhalb Deutschlands und nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von photo dose werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Zahlungen erfolgen entweder per Nachnahme, per Vorkasse (Banküberweisung im Voraus) oder bei Abholung in der Filiale.
Bestellungen auf Rechnung sind stets sofort zur Zahlung fällig. Alle Zahlungen erfolgen rein netto, ohne Skonti und ohne sonstige Abzüge.
Der auf der Rechnung ausgewiesene Zahlungsbetrag ist in voller Höhe und in vollem Umfang an photo dose zu entrichten, unabhängig der Zahlungsweise. Abzüge von Transaktionsgebühren und ähnliches, die beispielsweise bei Begleichung durch internationale Banken entstehen, werden von photo dose nicht akzeptiert.
Bestellübersicht
Eine Übesricht über Ihre Bestllungen und den Bestellstatus finden Sie unter dem Menüpunkt "Mein Benutzerkonto" .
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